Description :
Vous assurez la prise en charge des locataires les plus en difficulté afin de favoriser leur insertion sociale. Vous étudiez les situations des ménages avant attribution d’un logement sur le patrimoine des sociétés. Vous mettez en œuvre des démarches administratives et, si nécessaire, d’un suivi adapté pour les nouveaux entrants. Vous assurez l’accompagnement social des locataires de BATIGERE et des Etablissements AMLI, en vue de leur intégration durable dans le logement. Vous assurez le soutien administratif et budgétaire des locataires des sociétés BATIGERE et des Etablissements AMLI. Vous vous occupez de la mobilisation des dispositifs d’insertion sociale adéquats pour les ménages pris en charge. Vous suivez les ménages relevant du logement adapté. Vous collaborez avec les différents services des sociétés BATIGERE et des Etablissements AMLI. Vous mettez en œuvre d’un partenariat avec les services sociaux de proximité. Vous assurez le traitement social des impayés des locataires des sociétés BATIGERE et des Etablissements AMLI.
Profil :
De formation BAC + 3 Diplôme d’Etat de Travailleur Social, vous justifiez au minimum de 3 années d’expérience ou vous avez su montrer votre écoute, votre aisance relationnelle et rédactionnelle, votre innovation, votre capacité à travailler en équipe, avec la hiérarchie notamment; votre discrétion, votre rigueur ainsi que votre ouverture d’esprit. Vous avez des connaissances de la législation en matière de droit d’asile, des dispositifs liés à l’accès au logement (FSL, Action Logement…), des dispositifs d’insertion sociale (Pôle emploi, associations d’insertion…). Vous maîtrisez les techniques d’entretien ainsi que le diagnostic social et l’accompagnement des personnes. Vous montrez une capacité d’adaptation à l’évolution des dispositifs et de l’environnement. Vous maîtrisez l’outil informatique.
Description :
Au sein du service Comptabilité/Finances, vous êtes sous la responsabilité du Responsable Comptable et vous assurez la Comptabilité Clients. Vous encaissez les loyers, les espèces et enregistrez les chèques et virements. Vous traitez les incidents de paiement de loyers, les impayés, les rejets en prélèvement automatique. Vous traitez l’arrivée et le départ du locataire (arrêté de compte, régularisation de charge, dépôt de garantie). Vous contrôlez et vous validez le quittancement traité par le Service Facturation. Vous saisissez les écritures comptables (banque, opérations diverses,..). Vous analysez et vous expliquez les comptes, vous procéder aux régularisations.
Profil :
De formation BAC + 2 BTS Comptabilité ou BAC + 3 Licence professionnelle Comptabilité, vous justifiez au minimum d’une année d’expérience où vous avez su montrer votre autonomie, votre organisation, votre rigueur, votre bon relationnel et votre sens des responsabilités. Vous connaissez la Comptabilité Client.
Description :
Vous assurez la prise en charge des résidents au quotidien afin de favoriser leur insertion dans l’établissement. Vous contribuez au bon fonctionnement quotidien du service dans le respect des orientations de l’Association et du projet social de l’établissement. Vous accueillez les hébergés, vous répondez au téléphone. Vous assurez les achats, gérez les stocks en lien avec le responsable. Vous veillez à la bonne appropriation du logement et des espaces communs par les résidents. Vous veillez au bon entretien des locaux et des logements. Vous entretenez les parties communes. Vous veillez au bon fonctionnement des équipements mis à disposition des résidents. Vous concevez, proposez et mettez en œuvre des actions collectives et vous mobilisez les ressources nécessaires (sorties, animations,…). Vous assurez une aide aux personnes au quotidien (alimentation, hygiène, entretien des chambres, courses…). vous élaborez des propositions d’animations au sein de la structure et vous les mettez en œuvre. Vous êtes partie prenante dans l’accompagnement des hébergés. Vous travaillez avec le partenariat associatif local (CMP, CMS, associations caritatives etc.). Vous rendez compte si nécessaire, des difficultés repérées des personnes accueillies. Vous faîtes des propositions pour améliorer la qualité de la prise en charge auprès de la hiérarchie. Vous participez aux réunions d’équipe. Vous rendez compte de votre activité (planning, tableaux de bord, rapports d’activité). Vous contribuez à la gestion administrative et locative du site en lien avec le responsable.
Profil :
De formation BAC Economique et Social, ou Sanitaire et Social; vous justifiez de 5 ans d’expérience minimum où vous avez su montrer votre capacité d’écoute, votre aptitude à travailler en équipe, votre sens de l’organisation, votre sens du service, votre capacité d’adaptation, votre ouverture d’esprit, votre rigueur, votre disponibilité, votre discrétion ainsi que votre diplomatie. Vous avez des connaissances sur les publics fragiles, le fonctionnement de l’établissement, les outils informatiques (Word, Excel, Brédéa) et sur le protocole de nettoyage.
Description :
Vous assistez l’équipe dans le fonctionnement quotidien d’un Centre d’Hébergement et de Réinsertion Sociale (CHRS) / Pension de famille. Vous accueillez les hébergés. Vous répondez au téléphone si besoin. Vous gérez les stocks (produits d’entretien et d’hygiène, alimentation…). Vous assurez les achats en lien avec le responsable. Vous entretenez les parties communes intérieures et extérieures et la cuisine de l’établissement. Vous réceptionnez et vérifiez les livraisons (repas, draps). Vous assurez le service restauration au petit déjeuner, à midi et le soir. Vous assurez une aide aux personnes au quotidien (alimentation, hygiène, entretien des chambres…). Vous êtes partie prenante dans l’accompagnement des hébergés. Vous rendez compte si nécessaire, des difficultés repérées des personnes accueillies. Vous faîtes des propositions pour améliorer la qualité de la prise en charge auprès de la hiérarchie. Vous participez aux réunions d’équipe.
Profil :
De formation BAC Sanitaire et Social, ou BAC + 2 Moniteur éducateur; vous justifiez de 5 années d’expérience minimum où vous avez su montrer votre capacité d’écoute, votre aptitude à travailler en équipe, votre sens de l’organisation, votre sens du respect, votre capacité d’adaptation, votre ouverture d’esprit, votre rigueur, votre disponibilité, votre discrétion et enfin votre diplomatie. Vous avez des connaissances sur le fonctionnement du foyer, du public, des règles d’hygiène alimentaire, et du protocole de nettoyage.
Description :
Auprès du Directeur du pôle coordination des politiques immobilières, techniques et énergétiques et en relation étroite avec le responsable de la politique technique et énergétique, vous serez chargé(e) des missions suivantes au profit des ESH adhérentes au GIE: vous prenez en charge différentes missions de coordination et d’animation sur les domaines du développement immobilier et du patrimoine. Vous contribuez par ses actions d’expertise et de R &D, à l’amélioration continue de l’activité immobilière, sur des besoins exprimés par les ESH: énergétique (certificats d’économie d’énergie, benchmarking des opérations techniquement innovantes, promotion de nouveaux systèmes de production et de limitations des déperditions des immeubles), numérique (BIM, assistance apportée aux personnes, gestion des équipements…) , accessibilité, standardisation, problématique amiante, vieillissement et maintien à domicile (adaptation de l’habitat, des équipements, création de lien social)… Vous contribuez à l’animation des rencontres et réunions. Vous capitalisez les retours d’expériences. Vous assurez une veille technique et réglementaire sur le domaine d’activité. Vous assurez, autant que de besoin, la conception et l’animation de groupes de travail ou de journées techniques et vous intervenez aux réunions d’information et de sensibilisation sur les thématiques relevant du Pôle. Vous êtes force de propositions pour l’amélioration du système qualité. Vous participez aux actions de développement et d’amélioration des outils informatiques. Vous représentez le GIE lors de réunions ou d’interventions extérieures. Vous participez aux journées professionnelles ou techniques organisées par l’USH ou autres instances professionnelles (Batim club, APOGEE, CDC,…).
Profil :
De formation BAC + 5 Master ou Diplôme d’ingénieur, vous avez moins d’une année d’expérience où vous avez su montrer votre esprit de synthèse, votre capacité d’analyse et de restitution, votre curiosité et votre ouverture sur les nouvelles technologies et nouvelles techniques liées aux questions énergétiques et environnementales, mais aussi vos aisances rédactionnelles et orales éprouvées, votre pratique de travail en réseau ainsi que votre rigueur et autonomie dans les dossiers suivis. Vous possédez des facultés de conduite et animation de projets. Vous maîtrisez les enjeux techniques, réglementaires, fiscaux, sociaux et sociétaux liés aux problématiques de la maîtrise d’ouvrage. Vous avez de bonnes connaissances des outils bureautiques, notamment : EXCEL (tableaux croisés, graphiques niveau expert), WORD et POWER POINT. La connaissance des enjeux et problématiques relevant du logement social est souhaitée.
Description :
Vous assistez l’équipe dans le fonctionnement quotidien d’un Centre d’Hébergement et de Réinsertion Sociale (CHRS) / Pension de famille. Vous accueillez les hébergés. Vous répondez au téléphone si besoin. Vous gérez les stocks (produits d’entretien et d’hygiène, alimentation…). Vous assurez les achats en lien avec le responsable. Vous entretenez les parties communes intérieures et extérieures et la cuisine de l’établissement. Vous réceptionnez et vous vérifiez les livraisons (repas, draps). Vous assurez le service restauration au petit déjeuner, à midi et le soir. Vous assurez une aide aux personnes au quotidien (alimentation, hygiène, entretien des chambres…). Vous êtes partie prenante dans l’accompagnement des hébergés. Vous rendez compte si nécessaire, des difficultés repérées des personnes accueillies. Vous faîtes des propositions pour améliorer la qualité de la prise en charge auprès de la hiérarchie. Vous participez aux réunions d’équipe.
Profil :
De formation BAC Sanitaire et Social ou BAC + 2 Moniteur éducateur, vous justifiez de 5 ans d’expérience minimum où vous avez su montrer votre connaissance du fonctionnement du foyer, du public, des règles d’hygiène alimentaire, et du protocole de nettoyage. Vous faîtes preuve d’une capacité d’écoute. Vous savez travaillez en équipe. Vous avez le sens de l’organisation et du service. Vous êtes respectueux(se) vis-à-vis des personnes qui vous entourent. Vous faîtes preuve de capacité d’adaptation, d’ouverture d’esprit, de rigueur, de disponibilité, de discrétion, et de diplomatie.
Description :
Au sein du service systèmes d’information du Réseau BATIGERE et rattaché au Responsable Infrastructure dans une équipe de 5 personnes, vous assurez l’administration et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures dans le respect de la qualité attendue. Vous assurez l’administration et la supervision des différents systèmes et de ses composants : Serveurs Unix (HPUX) et Linux : installation OS et patch, configuration des disques, de la mémoire, etc, Oracle Application Server (serait un plus), Windows Server, Active Directory, Exchange, HyperV, et Sharepoint. Pouvoir assurer également l’administration des bases de données Oracle serait un plus. SQL Server : installation, configuration des bases, optimisation des performances, accompagnement des éditeurs de progiciels, etc. Vous participez à l’administration des outils de sécurité : Antivirus (Kaspersky), Antispam. Vous maîtrisez les outils d’authentification LDAP, SSO, etc. Vous participez à l’administration des différents composants réseaux : WAN, LAN, WiFi, accès et filtrage internet, firewall, etc; et aux projets techniques : refonte de l’infrastructure, appel d’offres réseau, Plan de Continuité d’Activité/Plan de Reprise d’Activité. Vous contribuez au maintien à jour de la documentation.
Profil :
De formation BAC + 3 Licence en Informatique, vous justifiez au minimum d’une année d’expérience où vous avez su montrer votre sens de l’organisation, votre capacité à gérer les priorités, votre sens du relationnel ainsi que votre sens du service. Vous êtes capable d’appréhender différents environnements technologiques, et de participer à des projets.
Description :
Vous prenez en charge la gestion du portefeuille confié (suivi des impayés, traitement des réclamations, suivi de la vacance). Vous recherchez les prospects. Vous contactez les réservataires. Vous rédigez les états des lieux. Vous faîtes visiter les appartements aux candidats. Vous réceptionnez et vous constituez les dossiers de candidature. Vous instruisez les dossiers d’attribution. Vous remettez le bail au locataire. Vous enregistre, vous suivez, et vous traitez les réclamations locatives. Vous estimez les travaux courant d’immeuble, vous procédez aux commandes et vous suivez leur réalisation. Vous recueillez et vous analysez toutes les informations permettant de mieux répondre aux attentes des locataires. Vous mettez en place les procédures pré-contentieuses dès qu’une situation d’impayée est décelée. Vous supervisez l’encaissement des loyers effectués par les gardiens et vous effectuez les différentes opérations de trésorerie. Vous rendez régulièrement visite aux clients. Vous supervisez l’activité des personnels d’immeuble et vous vous assurez de leur remplacement pendant leurs congés. Vous suivez la vacance et les impayés. Vous entretenez des relations avec les institutionnels (amicales, collectivités…).
Profil :
De formation BAC + 4 ICH Professions Immobilières, ou BAC + 2 BTS Professions Immobilières; vous justifiez de 3 d’expérience minimum où vous avez su montrer votre aptitude à la négociation, votre diplomatie, votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre organisation, ainsi que votre sens du résultat et du service aux clients. Vous avez des connaissances de la législation des réparations locatives et de la législation sur la copropriété, vous maîtrisez les outils informatiques (bureautique, Internet…), vous avez des connaissances de l’outil IMMOWARE. Le permis de conduire est souhaité.
Description :
Sous la responsabilité du Responsable d’Agence, vous assurez la gestion des sinistres de l’agence et vous coordonnez cette activité à l’échelle de la société. Vous êtes le référent société en matière de sinistres, en ce qui concerne les méthodes de travail, outils, restitutions statistiques et vous participez aux réunions de travail organisées par le Réseau. Vous assurez la gestion administrative des sinistres des Agences : vous analysez les dossiers sinistres de l’Agence et vous déterminez de l’opportunité de procéder à leur déclaration. Vous établissez la déclaration de sinistres auprès du courtier d’assurance (contrats multirisques responsabilité civile du parc immeubles, bureaux, …). Vous participez aux expertises techniques et à l’évaluation des sinistres sur le terrain. Vous analysez les conclusions de l’expert et vous émettez leur acceptation ou contestation. Vous collectez l’ensemble des factures des travaux réalisés pour remboursement par les assurances en cas d’indemnité différée. Vous vérifiez la bonne réception des indemnités d’assurance. Vous alimentez le module « sinistres » d’IMMOWARE et vous procédez à la clôture des dossiers. Vous conseillez et vous assistez les Agences et les locataires dans les démarches. Vous établissez un reporting des sinistres de la Société. Vous contrôlez la recevabilité des appels de prime pour règlement. Vous déclarez à l’assurance tout événement susceptible de modifier les garanties souscrites. Vous assurez la gestion budgétaire des sinistres : vous assurez le suivi par la tenue de tableaux de bord, vous répondez aux enquêtes, statistiques etc… Vous assurez également la veille juridique et vous transmettez les informations nécessaires. Vous mettez en place des outils de suivi et d’analyse des sinistres. Vous rédigez les rapports mensuels et vous établissez le reporting de l’Agence et consolidez les chiffres à l’échelle de la société.
Profil :
De formation BAC+3 Licence professionnelle Assurance, BAC+4 Master 1 Assurance, ou BAC+3 Licence en Droit privé, vous justifiez au minimum de 3 ans d’expérience où vous avez su montrer votre capacité rédactionnelle, votre esprit de synthèse, votre aptitude à la négociation et votre sens du résultat; votre sens du service client, votre esprit d’investigation et votre curiosité, votre sens logique ainsi que votre capacité de déduction, votre organisation et votre rigueur, votre proactivité mais également votre capacité à travailler en équipe. Vous avez des connaissances sur le code des marchés HLM, le code civil et le code des assurances; la réglementation des baux d’habitation, le Décret n°87-712 du 26 août 1987 relatif aux réparations locatives, et vous avez des connaissances de base sur le bâtiment. Vous maîtrisiez bien la bureautique (Word, Excel, …).
Description :
Vous traitez et vous suivez la mise en oeuvre de la politique des charges de la société au travers de la définition de provisions et de la refacturation de charges aux clients locataires et copropriétaires, dans le respect de la réglementation et des procédures. Vous contrôlez et vous validez les factures. Vous contrôlez les anomalies de la consommation d’eau. Vous organisez, préparez et participez aux réunions d’information, de négociation et de validation des charges avec les Associations de locataires. Vous analysez les coûts de l’année pour en fixer le prévisionnel et vous réalisez les recalcules d’acomptes. Vous traitez les réponses à apporter aux réclamations des locataires. Vous analysez la conformité et la qualité de la prestation par rapport aux contrats, taxes, et abonnements. Vous traitez les décomptes définitifs de régularisation des charges et arrêtés de comptes dans les délais requis. Vous contrôlez et vous validez les états informatiques de régularisation des charges. Vous contrôlez et vous validez les appels de fonds. Vous vérifiez les quittancements. Vous assurez l’échange d’information avec les agences et autres services fonctionnels ainsi que le contrôle de cohérence des écarts entre exercices de dépenses de charges par programme. Vous établissez des rapports mensuels et annuels, et des statistiques. Vous effectuez les contrôles nécessités par la croissance externe. Vous déterminez les budgets prévisionnels.
Profil :
Immobilières, ou Diplôme Universitaire — Comptabilité, vous justifiez au minimum d’une année d’expérience où vous avez su montrer votre autonomie, votre rigueur et votre méthode, votre sens du contact, votre esprit d’analyse, votre esprit d’équipe ainsi que votre capacité d’argumentation. Vous maîtrisez les règles de récupérabilité (Décret « Charges »). Vous avez des connaissances de la législation des réparations locatives et de la législation sur la copropriété. Vous maîtrisez l’outil informatique (bureautique, Internet,…) et une connaissance de l’outil IMMOWARE serait appréciée.
Description :
Vous assurez dans le cadre de la maîtrise d’ouvrage, le montage, la mise en oeuvre et le pilotage de la réalisation du plan d’actions (Gros Entretien et Modernisation) sous la responsabilité du Responsable du Service Patrimoine. Vous assurez la gestion technique: vous lancez le plan d’actions dans le cadre des budgets arrêtés par le CA, vous constituez pour chaque opération le dossier de consultation conformément à la réglementation en vigueur, à la politique Achat et aux procédures internes : vous montez et rédigez les dossiers de consultation et d’Appels d’Offres suivant la programmation et en lien direct avec le Responsable de Service, vous participez à la commission d’ouverture des plis, vous analysez les offres et vous proposez l’attributaire. Vous instruisez les dossiers administratifs (autorisations administratives, déclarations de travaux, etc…) auprès des Administrations, vous participez à l’élaboration des contrats de Maîtrise d’Oeuvre et de travaux (rédaction, consultation), vous dirigez leur exécution, vous coordonnez l’ensemble des intervenants en phase chantier. Vous représentez la maîtrise d’ouvrage depuis la phase d’exécution du chantier jusqu’à la fin du parfait achèvement et vous animez les réunions de suivi des travaux. Vous lancez et vous contrôlez les travaux du plan d’actions : vous gérez l’exécution et le suivi des travaux de manière prospective, vous analysez les difficultés et vous mesurez les risques en cours de réalisation, vous faîtes toute proposition de solutions et éventuellement d’intervention. Vous assurez le suivi technique des projets auprès des entreprises et des habitants depuis la phase d’exécution des contrats de travaux à la fin du parfait achèvement.
Vous suivez, lancez et vous contrôlez les intervenants extérieurs jusqu’au règlement final. Vous assurez la réception des travaux, en assurez les délais, la qualité, les objectifs. Vous en rendez compte de manière régulière au Responsable de Service. Vous organisez, conduisez et animez en relation avec les responsables d’agence et d’exploitation les réunions de suivi des travaux avec les représentants des locataires. Vous participez au diagnostic du patrimoine, en repérez les anomalies, les équipements et les composants et vous analysez les plans. Vous veillez à l’application de la réglementation s’imposant à la société dans le domaine patrimonial (loi SAE, diagnostics amiante, plomb, accessibilité, etc…).
Vous préparez le plan d’actions annuel et son actualisation. Vous participez à la mise à jour du Plan Stratégique du Patrimoine. Vous visitez systématiquement le patrimoine pour recenser les travaux nécessaires et obligatoires de gros entretiens , modernisation au regard du fichier technique, des évolutions de la réglementation, des attentes clients, du registre PSP (Plan Stratégique de Patrimoine). Vous renseignez et mettez à jour le fichier technique. Vous établissez les déclarations, chiffrez, assistez aux expertises, lancez et réceptionnez les travaux relevant de sinistres Dommage Ouvrage. Vous participez aux réunions internes du service.
Vous élaborez les dossiers CEE et les dossiers TFPB, et FEDER. Vous assurez la gestion financière : vous lancez et suivez les travaux, vous faîtes des propositions visant à l’élaboration des budgets et les contrôlez. Vous contrôlez les situations financières des marchés travaux et de prestataires, vous mettez à jour Gestprojet et Immopep en temps réel. En matière de sécurité du patrimoine et Qualité de service : vous faîtes des propositions d’action de progrès dans le cadre du processus Qualité, vous veillez à l’application des procédures de Sécurité et participez aux visites annuelles de sécurité sur le patrimoine. Vous garantissez le respect de la législation en termes de sécurité de l’environnement et de la réglementation applicable aux domaines patrimoniaux. Vous veillez à l’application des différentes normes et au respect des différents décrets (Amiante, plomb).
Profil :
De formation BAC + 5 MASTER 2 – spécialité gestion technique du patrimoine ou maintenance et diagnostic du patrimoine, vous justifiez de 5 ans d’expérience au minimum où vous avez su montrer votre autonomie, votre esprit d’analyse et de synthèse, votre sens de l’organisation, votre sens du travail en équipe et des enjeux collectifs, votre rigueur et votre réactivité ainsi que votre sens du service. Vous maîtrisez les techniques des métiers du bâtiment, les outils informatiques (bureautique, Immoware, Internet). Vous vous adaptez aux procédures internes. Vous connaissez la réglementation du bâtiment. Vous savez faire un diagnostic du bâtiment. Vous évaluez le montant des travaux et un constituez un dossier (appel d’offres, rédaction d’un rapport). vous êtes capable de gérer et de piloter des projets complexes, de coordonner les intervenants extérieurs. Vous connaissez les contrats liés à la construction. Le permis B est requis.
